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九寨度假村开展“三心”服务主题活动

发布时间:2019-10-09  来源:本网  点击量:82  作者:周艳红

    近日,九寨度假村为更好地为宾客提供个性化、亲情化服务,全力提升酒店的品牌形象。酒店党总支组织开展“用心、真心、细心”主题活动,让全体党员服务在一线,主动亮身份、作表率。
    强化用心服务,提升服务意识。国庆小长假期间,酒店以党建为抓手,以党建促服务,要求全体党员“把身份亮出来、把行动跟上来”,用心为宾客服好务。通过开展提升服务质量、安全教育等培训,促进党员干部的服务意识,激发正能量,营造好氛围。
    强化真心服务,确保服务质量。以提高服务质量为中心,让宾客满意为目标,要求全体党员干部,切实转变工作作风、工作态度,从客人的需求出发,想客人所想,急客人所急,真心诚意为宾客服好务。
    强化细心服务,转变服务方式。设立“党员示范岗”,充分发挥党员的先锋模范作用,以“主动服务我先行”为工作目标,要求全体党员佩戴党徽,亮出身份,带头上一线,以宾客为中心,及时做好标准化、个性化、特色化等服务。


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